シャッター王国ご依頼の流れ

シャッター修理のご依頼の流れ

STEP01

ご相談・お問い合わせ

まずは、お見積りフォームからご連絡ください。
専任の担当者より確認後にご連絡させていただきます。
お急ぎの場合やお見積りフォームの入力がご面倒な方は、遠慮なくお電話にてお問い合わせください。
STEP02

概算見積り・現地調査

お見積りフォームをご利用の方は、写真や故障状況などからおおよその金額を算出の上、一度概算見積をご案内させていただきます。
その金額でご納得いただけるようであれば、現地調査に進みます。ただし、損傷規模や損傷状況、損傷箇所の特定や修理部品の特定が難しい場合については、概算見積りを省き、現地調査を行わせていただきます。
現地調査は原則無料です。ただし、調査の際に何らかの作業が必要となる場合や設置箇所が特殊な場合は、あらかじめご説明の上、作業手数料をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
STEP03

ご契約

調査結果に基づき、詳細なお見積り内容に同意いただけましたら、ご契約となります。
お客様の同意がない（お見積りにない）作業は行わないため、追加費用の心配はありません。
調査時には、追加費用の必要ないように万全を期して調査を行なっていますが、万が一作業途中で判明するようなトラブル（追加作業が必要になる場合や新たな故障箇所）が見つかった場合は、必ずお客様にご報告と同意の上で作業をさせていただきますのでご安心ください。
STEP04

修理・工事

現地調査とご契約は工事担当者が直接行います。部品交換の必要がなければ即日修理も可能です。
部品交換が必要な場合は、お客様と新たな日時をご相談のうえ、後日工事を行います。
できる限り迅速な対応を心がけていますが、部品調達までにお時間を要する場合もありますので、あらかじめご了承ください。
なお、ほとんどの工事は1日で終了しますが、複数台を修理する場合や店舗や法人様など営業時間などの問題で、早朝や夜間などに作業時間が限られる場合は予備日をいただきます。
STEP05

修理完了・お引き渡し

修理・工事作業が完了後、お客様とともに動作確認を実施します。
正常に動作することをご確認いただいた上で、書類・電子書類にサインをいただき、工事完了となります。
STEP06

お支払い

お引き渡し後、修理代金をお支払いください。（法人の場合は、ご契約時に決めた支払日までにお支払いください）