本規約は、株式会社SWEEP（以下「当社」といいます）が提供するシャッター修理サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様は、本規約に同意したものとみなされます。
第1条（本サービスの概要）
本サービスは、シャッターの故障診断、修理、部品交換その他関連する業務を提供します。サービス内容の詳細については、当社のウェブサイトまたは担当者にご確認ください。
第2条（お見積り・契約の成立）
- お客様からの修理のご依頼に基づき、当社は現場調査を行い、お見積りを作成・提示いたします。
- お見積りの内容にご同意いただき、お客様が正式に修理をご依頼された時点で、本サービスの利用契約が成立するものとします。
- お見積り提出後、お客様のご都合により修理をキャンセルされる場合、キャンセル料が発生する場合があります。
第3条（料金のお支払い）
- 本サービスの料金は、お見積り時に提示された金額とし、原則として修理完了後に現金、クレジットカード、または当社が指定する方法でお支払いいただきます。
- やむを得ない事情により、修理完了前にお支払いをお願いする場合があります。
- 追加の修理作業が発生し、当初のお見積り金額に変更が生じる場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
第4条（免責事項）
- 当社は、当社の責めに帰すべき事由によらないシャッターの故障、損害、またはお客様の不利益について一切の責任を負いません。
- 経年劣化や自然災害、お客様による不適切な使用、または当社以外の第三者による修理・改造に起因する故障については、保証の対象外とします。
- 当社は、本サービスに関連してお客様に発生した間接的損害、特別損害、付随的損害、派生的損害および逸失利益について、予見の有無にかかわらず一切の責任を負いません。
第5条（保証）
- 当社が行った修理箇所について、当社の責めに帰すべき事由により修理完了から[保証期間：例：3ヶ月]以内に同一の不具合が発生した場合、無償で再修理を行います。ただし、部品の寿命やお客様の不適切な使用による場合はこの限りではありません。
- 保証期間は、修理完了日を起算日とします。
第6条（個人情報の取り扱い）
当社は、本サービスの提供にあたりお客様から取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
第7条（不可抗力）
天災地変、戦争、暴動、労働争議、法令の制定・改廃、その他当社の合理的な支配を超える事由により本サービスの提供が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
第8条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、お客様に事前の通知なく本規約を変更できるものとします。本規約の変更後、お客様が本サービスを利用した場合には、変更後の規約に同意したものとみなします。
第9条（準拠法および合意管轄）
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する岡山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
株式会社SWEEP
岡山県岡山市東区九蟠846-1
086-243-0568
https://shutter-k.com/
制定日：2025年5月1日